Hier gibt es die Antworten auf die meistgestellten Fragen unserer Mitglieder zu unseren Online-Umfragen:
3
Belohnung - Kompensation
4
Teilnahme an Marktstudien
Smart Opinion: Was ist das?
Der optimale Weg, um deine Meinung loszuwerden! Smart Opinion bildet einen Pool von Menschen, die sich damit einverstanden erklärt haben, bezahlte Befragungen zu verschiedenen Themen zu beantworten: neue Produkte oder Dienstleistungen, Webseiten, TV-Programme, Magazine, Werbungen etc.
Wie tritt man bei?
Um Smart Opinion beizutreten, klick einfach auf "MEIN SMART OPINION" und folge den Anweisungen. Wir bitten dich, uns einige grundlegende Informationen und persönliche Angaben zur Verfügung zu stellen, die es uns erlauben, dich gezielt zu Befragungen und Produkt-Tests einladen können. Sobald deine Bewerbung bestätigt wurde, erhältst du von uns eine Bestätigung per Email. Darin sind alle Informationen enthalten, die du brauchst, um deinen Account einzurichten und zu dauerhaft zu aktivieren.
Ist die Registrierung kostenlos?
Die Registrierung bei Smart Opinion ist vollkommen kostenlos. Für die Mitglieder fallen in keinster Weise und zu keinem Zeitpunkt irgendwelche Kosten an - ganz im Gegenteil! Für jede vollständig beantwortete Befragung bekommst du bares Geld!
Ist die Mitgliedschaft bei Smart Opinion zeitlich limitiert?
Nein. Die Mitgliedschaft bei Smart Opinion kommt weder mit einer zeitlichen Einschränkung noch mit irgendwelchen Verpflichtungen. Du kannst die Mitgliedschaft jederzeit und ohne jegliche Angabe von Gründen kündigen.
Was macht ein Mitglied bei Smart Opinion?
Als Mitglied hast du die Möglichkeit, an zahlreichen Befragungen und Test von neuen Produkten teilzunehmen. Die Teilnahme an den Befragungen wird immer entlohnt. Du erhältst einen festgelegten Geldbetrag für jede beantwortete Befragung. Die Höhe des Betrages richtet sich nach der Dauer und dem Bereich der Befragung.
Wie ändere ich mein Passwort?
Um dein Passwort zu ändern, wähle "MEIN SMART OPINION" im Menü, log dich ein und klick dann auch "Meine persönlichen Angaben". Ändere die Eintragungen und klick dann auch "BESTÄTIGEN".
Wie ändere ich meine Email-Adresse?
Um deine Email-Adresse zu ändern, bitten wir dich, folgende Informationen über das Kontaktformular zukommen zu lassen: deinen Benutzernamen, die aktuelle Email-Adresse und die neue Email-Adresse. Die Änderung dauert 48 Stunden und du erhältst eine Bestätigung, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.
Ich habe Probleme, auf mein Konto zuzugreifen.
Um ohne Schwierigkeiten auf dein Konto zugreifen zu können, musst du beachten, dass das System sowohl beim Benutzernamen als auch beim Passwort zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheidet. Achte auf unsichtbare Leerzeichen vor und nach dem Benutzernamen und vermeide diese.
Was passiert mit meinen persönlichen Daten?
Sämtliche Daten werden bei Smart Opinion streng vertraulich behandelt. Smart Opinion versichert, dass deine persönlichen Daten niemals an Dritte weitergegeben werden. Auf die Tests von Produkten oder Dienstleistungen erfolgen Marktstudien, die allerdings keinerlei persönliche oder personenbezogene Daten enthält. Vielmehr stellen sie die Gesamtergebnisse der Befragung dar, die von den Testern beantwortet wurden. In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen bist du jederzeit berechtigt, Zugang zu deinen persönlichen Daten zu erhalten und diese zu verändern.
Wie ändere ich meine persönlichen Angaben?
Um deine persönlichen Daten zu ändern, wähle "MEIN SMART OPINION" aus dem Menü, log dich ein und klick auf "Meine persönlichen Angaben". Vergiss nicht, alle Änderungen zu bestätigen.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Um dein Konto zu löschen, wähle "MEIN SMART OPINION" aus dem Menü, log dich ein und klick auf "Mitgliedschaft kündigen". Anschließend musst du deinen Wunsch, die Mitgliedschaft zu beenden, bestätigen.
Wie werde ich entlohnt?
Smart Opinion kann dich auf zwei Arten entlohnen: Über deine elektronische Geldbörse "PayPal" oder mit Geschenkgutscheinen für "Amazon"
1. PayPal: Eine einfachere, aber sichere Lösung, um Geld auf dein Bankkonto zu transferieren. Außerdem erhältst du Zugang zu besonderen Angeboten, die nur PayPal-Kunden zur Verfügung stehen. Zunächst musst du in deinem Mitgliedsbereich ein kostenloses Konto eröffnen. Danach hast kannst du zwischen zwei Optionen wählen, um an dein Geld zu kommen: Entweder gibst du es gleich bei deinem nächsten Onlineshopping aus und bezahlst damit, oder du lässt es dir auf dein privates Girokonto überweisen. In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass du keinerlei Kredit- oder EC-Kartennummern angeben musst, um online mit PayPal zu bezahlen. Außerdem gilt es zu beachten, dass PayPal eine Gebühr in Höhe von 2% pro Transaktion erhebt.
2. Amazon: Amazon.com Geschenkgutscheine können nur eingelöst werden auf: www.amazon.com
Amazon ist ein einer der größten Onlinehändler der Welt. Bücher, DVDs, Musik, Spiele, MP3-Downloads, Computer, Elektrotechnik, DIY-Werkzeuge, Musikinstrumente, Kleidung, Schmuck, Schuhe - es gibt fast nichts, das es bei Amazon nicht gibt. Sobald du dich bei Smart Opinion registriert hast, kannst du dies als deine bevorzugte Zahlmethode auswählen. Solltest du dich noch nicht festlegen wollen, kannst du die Zahlmethode jederzeit ändern. Solltest du dich für die Amazon-Geschenkgutscheine entscheiden, fallen dafür keinerlei Gebühren für dich an.
Gibt es eine andere Möglichkeit der Bezahlung außer PayPal?
Ja. Smart Opinion kann dich auf zwei Arten bezahlen: Mit der elektronischen Geldbörse "PayPal" oder mit "Amazon"-Geschenkgutscheinen. Wenn du dich für die "Amazon"-Gutscheine entscheidest, fallen für dich keinerlei Gebühren an.
Wieviel muss ich verdienen, damit ich den Transfer meines Verdienstes einleiten kann?
Der Betrag, den du verdient haben musst, um ihn dir auszahlen zu lassen, hängt von der Zahlmethode ab.
1. Wenn du dich für die Bezahlung per "PayPal" entschieden hast, musst du 10 EUR verdienen, um deinen Verdienst zu "PayPal" transferieren zu können.
2. Solltest du den "Amazon"-Gutscheinen den Vorzug gegeben haben, musst du 10 EUR verdienen, um einen (1) Geschenkgutschein zu erhalten.
Wie erhalte ich meine Entlohnung?
1. Wenn du dich für die "PayPal"-Methode entschieden hast, musst du zunächst einen "PayPal"-Account mit derselben Email-Adresse einrichten, die du bei der Registrierung von Smart Opinion genutzt hast. Log dich dann in dein Smart-Opinion-Konto ein. Klick auf "Dein Profil" und dann auf "Belohnungspunkte einlösen".
Sobald das erledigt ist, erhältst du Beträge von 5 EUR und mehr durch klicken von "Akzeptieren".
2. Wenn du dich für die "Amazon"-Geschenkgutscheine entschieden hast, kannst du eine oder mehrere Gutscheine im Wert von 10 oder mehr durch Klicken des Buttons "Bestellen" bestellen.
Wie lange dauert es, bis die Belohnung bei mir eintrifft?
Die Zeit, bis die Belohnung nach Klick auf "Akzeptieren" oder "Bestellen" bei dir eintrifft, hängt von der gewählten Zahlmethode ab.
1. Bei einer "PayPal"-Überweisung dauert es 48 Stunden, bis deine Entlohnung auf deinem Konto eingeht.
2. Bei einem "Amazon"-Geschenkgutschein erhältst du diesen per Post innerhalb der nächsten drei bis vier Wochen.
Wieviel erhalte ich für meine Teilnahme?
Die Höhe deiner Entlohnung variiert (in der Regel zwischen EUR 0.2 und EUR 4) und hängt ab von der Länge der Befragung, an der du teilgenommen hast.
Wie kann ich meinen Kontostand überprüfen?
Um deinen Kontostand zu kontrollieren, wähle "MEIN SMART OPINION" aus dem Menü und klicke auf "Mein Kontostand".
Warum ist der Betrag, den Smart Opinion auf mein "PayPal"-Konto gezahlt hat, nicht identisch mit dem, der in meinem Smart-Opinion-Konto ausgewiesen wird?
Es gibt eine kleine Differenz zwischen dem Betrag, den Smart Opinion auszahlen muss und dem Betrag, der auf deinem "PayPal"-Konto eingeht. Diesen Betrag, 2% der Zahlung, behält "PayPal" als Gebühr ein.
Das Geld wurde nicht auf mein "PayPal"-Konto überwiesen.
Zu Beginn kontrolliere bitte, ob du bei Smart Opinion und "PayPal" jeweils dieselbe Email-Adresse verwendest. Wenn sich diese Adressen unterscheiden, hast du zwei Möglichkeiten:
1. Füge die Email-Adresse, die du bei Smart Opinion benutzt, auch bei deinem "PayPal"-Konto hinzu (vergiss nicht, die Änderung zu bestätigen).
2. Schicke uns eine Nachricht mit der Bitte um Änderung deiner Email-Adresse, die du bei Smart Opinion nutzt, und nenne uns die Adresse, mit der du bei "PayPal" registriert bist.
Wenn du sowohl für Smart Opinion als auch für "PayPal" dieselbe Email-Adresse verwendest und die Zahlung kommt trotzdem nicht an, nachdem du sie angefordert hast, setze dich bitte sofort mit uns in Verbindung und wir werden das Problem auf dem schnellsten Wege lösen.
I habe die Befragung beantwortet, aber nur EUR 0.2 erhalten.
Wenn lediglich EUR 0.2 auf deinem Smart-Opinion-Konto eingegangen sind, dann deshalb, weil du nicht perfekt in das Profil der Teilnehmer gepasst hast, nach denen wir gesucht haben. Die Fragen, die du beantwortet hast, ermöglichen es uns, zu bestimmen, ob du für bestimmte Befragungen einer der Wunschkandidaten bist oder nicht. Wir sind aber sicher, dass du schon bald der perfekte Teilnehmer für eine neue Befragung bist!
Wie kann ich an den Befragungen teilnehmen?
Registriere dich einfach bei Smart Opinion und kontrolliere regelmäßig deinen Email-Eingang. Sobald wir eine passende Befragung für dich gefunden haben, schicken wir dir eine Einladung per Email. Wenn du dein Profil immer aktuell hältst, steigern sich die Chancen sogar noch, an weiteren Onlinebefragungen teilzunehmen.
Wie oft werde ich eingeladen, an einer Befragung teilzunehmen?
Das hängt von den Angaben in deinem Profil ab, aber du wirst nicht mehr als zwei Einladungen pro Monat bekommen.
Wie lange dauern die Onlinebefragungen im Schnitt?
Ein durchschnittlicher Verbrauchertest dauert zwischen 5 und 30 Minuten. Wir tun unser Möglichstes, um die Befragungen so kurz und so direkt wie möglich zu gestalten.
Wird Smart Opinion versuchen, mir etwas zu verkaufen?
Nein. Smart Opinion wird niemals versuchen, dir etwas zu verkaufen, noch werden wir dir ungefragt Post unserer Partner schicken.
Wieviel Zeit habe ich, um eine Befragung zu beantworten?
Normalerweise hast du zwischen drei und zehn Tagen Zeit, um eine Befragung zu beantworten. In der Email, mit der du zur Teilnahme eingeladen wirst, erfährst du alle Details. Einige Tage nach der Einladungs-Mail schicken wir noch eine Erinnerungsmail.
Hat Smart Opinion oder einer ihrer Partner Zugriff auf meine Antworten?
Es gibt keine direkte Verbindung zwischen deinen persönlichen Angaben (Name, Anschrift) und den Antworten in deiner Kundenbefragung. Dieselbe Vereinbarung haben wir mit unseren Partnern getroffen.